商业营销实战分析第21讲 数据汇总

除了每天汇报的制度之外，还应该制定每周、每月、每半年（期）、每年的数据汇总业务制度。每天都会积累一定量需要整理的信息和单品管理相关信息，所以应该定期进行统计整理。假如不能做到每天整理并记录，那么信息堆积起来，某天想要赶工补上未做的整理工作时，会发现已经很难继续了，你可能会因此损失对于提高营业额有很大帮助的新信息，这是很可惜的。

那些堆在仓库里，没有更新相关数据信息的存货，是毫无价值的。只有那些积累有良好数据基础的存货才是商店里最宝贵的东西。它会不断为你带来利益。在基础数据中加上有关潮流趋势和崭新创意的信息，就能令你先人一步，通过良好的数据管理，制定出最合理的销售方针。

周末速报

想要最快获知销售情况，可以采取周末速报的制度。在一周中，周末的营业额是最高的，将其销售状况与过去的数据进行比较。包括本月以来的累计销售额、商品的各种类比例、去年的销售目标，通过比较捕捉其中的变化。有时，就算销售额没有变化，销售商品的构成也许也已经有了很大不同。因此，分析各种类商品的比例是不可缺少的一步。你可以从现销商品的销售额变化中掌握世界潮流的具体动向。伊势丹在山本宗二先生的指导下，40年中都坚持履行这样的制度。他们还做到，将当时百货店各个楼层的最畅销商品的现货收集起来，在周一的员工大会上进行报告。如果经营团队的所有人都能把握住商品潮流的变化动向，他们也就能理解整个公司在营业时要注意的根本要素是什么了。

去年的流行色是黄色、蓝色和紫色。这些颜色在以前一般都是不受欢迎的，这些颜色的衣服大多也卖得不好。如果没有以上这项及时报告制度，想打广告的时候大概相关经理也不会调拨经费的。这可能导致商店错失良机，在竞争中输给对手。

畅销品

在一定时期内，从所有的商品中，选择前10-20位的畅销品。再从这些进入畅销品行列的商品中挑出其相通的特性：颜色、图案、质地、细节、样式、种类、价格、制造商、交易商。然后研究其“为什么”会这么受顾客欢迎。找到原因之后，利用这些共通点尝试着制造出模型。同时进一步搞清楚这样的偏好背后的原因，即确定影响顾客心理的社会背景。如果能够弄清现代社会背景中影响顾客心理的主要因素，那么就能做出更多适应这个背景的设计。这样的设计将会更有生命力，且更有销路。对顾客的偏好产生影响的是电影、小说、音乐、设计师、作曲家、环保主义还是超微生物学的新发现？如果能够继续对这些领域进行深入调查研究，就能够准确的抓住顾客的“心之所向”。

解决以上问题能够帮助你进一步丰富并安排好店里的商品种类，在询问顾客“这件商品您看怎么样？”“您是在找这样的商品吗？”时，也能做到有的放矢。

如果有5个售货员，便可以将这个效果扩大5倍，10个售货员则可以扩大10倍，这个制度如同孙悟空拥有无数化身一样，具有神奇的力量。